गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 10/11/2025

परिचय

पेपरएनिमेटर.प्रो में आपका स्वागत है ("हम," "हमारा," या "हम")। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाएं और हमारे पेपर एनिमेशन सेवाओं का उपयोग करें तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित रखते हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी

  • खाता जानकारी: खाता बनाने पर ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड
  • प्रोफाइल जानकारी: प्रदर्शन नाम और प्रोफाइल चित्र (वैकल्पिक)
  • भुगतान जानकारी: प्रीमियम सुविधाओं के लिए बिलिंग विवरण (तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)

उपयोग जानकारी

  • एनिमेशन परियोजनाएँ: आप जो सामग्री बनाते, अपलोड और हमारी प्लेटफॉर्म पर संग्रहीत करते हैं
  • डिवाइस जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस पहचानकर्ता
  • उपयोग विश्लेषण: आप हमारी सेवा से कैसे इंटरैक्ट करते हैं, उपयोग की गई सुविधाएँ और प्रदर्शन मेट्रिक्स
  • कुकीज़ और ट्रैकिंग: वेबसाइट प्राथमिकताएँ, सत्र डेटा और विश्लेषण कुकीज़

अपलोड की गई सामग्री

  • मीडिया फाइलें: एनिमेशन परियोजनाओं के लिए आप जो छवियाँ, वीडियो और ऑडियो फाइलें अपलोड करते हैं
  • परियोजना डेटा: एनिमेशन अनुक्रम, सेटिंग्स और निर्यात प्राथमिकताएँ

हम आपकी जानकारी कैसे उपयोग करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं:

  • हमारी पेपर एनिमेशन सेवाओं को प्रदान और बनाए रखने के लिए
  • आपकी एनिमेशन परियोजनाओं और वीडियो निर्यात को संसाधित करने के लिए
  • आपके खाते का प्रबंधन और ग्राहक समर्थन प्रदान करने के लिए
  • हमारी प्लेटफॉर्म सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने के लिए
  • सेवा-संबंधी अधिसूचनाएँ और अपडेट भेजने के लिए
  • प्रीमियम सुविधाओं के लिए भुगतान संसाधित करने के लिए
  • कानूनी दायित्वों का पालन और दुरुपयोग रोकने के लिए

जानकारी साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम निम्नलिखित स्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता

  • परियोजना डेटा के लिए क्लाउड स्टोरेज प्रदाता
  • प्रीमियम सदस्यताओं के लिए भुगतान प्रोसेसर
  • प्लेटफॉर्म सुधार के लिए विश्लेषण सेवाएँ
  • ग्राहक समर्थन टूल

कानूनी आवश्यकताएँ

  • लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए
  • कानूनी अनुरोधों का जवाब देने और हानि रोकने के लिए
  • हमारे अधिकारों और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए

व्यवसाय हस्तांतरण

विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री से संबंधित

डेटा स्टोरेज और सुरक्षा

स्टोरेज स्थान

आपका डेटा सुरक्षित क्लाउड सर्वरों पर संग्रहीत है।

सुरक्षा उपाय

  • डेटा संचरण और स्टोरेज के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट और कमजोरी मूल्यांकन
  • सुरक्षित प्रमाणीकरण और पहुँच नियंत्रण
  • निष्क्रिय सत्रों के लिए स्वचालित लॉगआउट

डेटा प्रतिधारण

  • खाता डेटा: आपके खाते सक्रिय रहते हुए प्रतिधारित
  • एनिमेशन परियोजनाएँ: आपके खाता योजना के अनुसार संग्रहीत
  • उपयोग विश्लेषण: अधिकतम 2 वर्ष तक प्रतिधारित
  • हटाए गए खाता डेटा: हटाने के अनुरोध के 30 दिनों के भीतर हटाया गया

आपके अधिकार और विकल्प

खाता प्रबंधन

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें और अपडेट करें
  • अपनी एनिमेशन परियोजनाएँ डाउनलोड करें
  • अपना खाता और संबंधित डेटा हटाएँ

गोपनीयता नियंत्रण

  • कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन करें
  • गैर-आवश्यक संचारों से बाहर निकलें
  • परियोजना दृश्यता सेटिंग्स नियंत्रित करें

डेटा संरक्षण अधिकार (जीडीपीआर/सीसीपीए)

यदि आप ईयू, यूके या कैलिफोर्निया में हैं, तो आपके पास अतिरिक्त अधिकार हैं:

  • अपने डेटा तक पहुँचने का अधिकार
  • सुधार और मिटाने का अधिकार
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
  • प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार
  • निगरानी प्राधिकरणों के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

  • आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए आवश्यक
  • विश्लेषण कुकीज़: उपयोग पैटर्न समझने और सेवाओं सुधारने के लिए
  • प्राथमिकता कुकीज़: अपनी सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए

आप ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

तीसरे पक्ष की सेवाएँ

हमारी प्लेटफॉर्म तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ एकीकृत है:

  • विश्लेषण: गूगल एनालिटिक्स (अनाम डेटा संग्रह)
  • क्लाउड स्टोरेज: सुरक्षित फ़ाइल स्टोरेज

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हम ऐसी एकत्रीकरण की खोज करते हैं, तो हम जानकारी तुरंत हटा देंगे।

अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

यदि आप हमारे सर्वर स्थान के बाहर हैं, तो आपकी जानकारी हमारे सर्वर स्थित स्थान पर हस्तांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम मानक संविदात्मक खंडों और अन्य कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त हस्तांतरण तंत्रों के माध्यम से पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे:

  • पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल अधिसूचना
  • हमारी वेबसाइट पर प्रमुख सूचना
  • ऐप में अधिसूचनाएँ

परिवर्तनों के बाद हमारी सेवा का निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति की स्वीकृति का संकेत है।

संपर्क जानकारी

गोपनीयता-संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए, हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

प्रतिक्रिया समय: हम 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देने का लक्ष्य रखते हैं

अनुपालन

यह गोपनीयता नीति का अनुपालन करती है:

  • सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (जीडीपीआर)
  • कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए)
  • बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (कोपा)
  • अन्य लागू गोपनीयता कानून

प्रभावी तिथि

यह गोपनीयता नीति ऊपर निर्दिष्ट तिथि से प्रभावी है और पेपरएनिमेटर.प्रो के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।

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